Conditions générales (CGV / CGU)

1. Objet

Les présentes conditions régissent l’utilisation du service Lydena et l’achat d’analyses à l’unité. En créant un compte, tu acceptes ces conditions.

2. Le service

Lydena transforme une idée de business en une fiche d’étude de marché sourcée et notée. C’est un outil d’aide à la décision : les analyses sont indicatives, basées sur des sources publiques et un modèle de langage. Elles ne constituent ni un conseil en investissement, ni une garantie de succès commercial.

3. Compte

L’inscription se fait par e-mail avec un code de vérification, puis par la création d’un mot de passe. La connexion utilise ensuite l’adresse e-mail et ce mot de passe ; un code peut être envoyé pour récupérer l’accès au compte. La création de compte est gratuite et donne accès à l’ikigai et à l’idée de la semaine. Tu es responsable de la confidentialité de tes identifiants.

4. Offres et prix

Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable — article 293 B du CGI (franchise en base) :

• Gratuit — l’ikigai et l’idée de la semaine actuelle, sans carte bancaire.
• Étude complète — 14,90 € l’unité : un paiement donne droit à une analyse.

Un droit déjà payé reste associé à son brouillon jusqu’à son utilisation. Une seule génération peut être active à la fois. Les analyses achetées avant l’entrée en vigueur de cette grille restent utilisables dans les conditions techniques du service.

5. Paiement

Les paiements sont traités par Stripe. Un paiement autorise l’analyse du brouillon auquel il est associé après confirmation du paiement.

6. Analyses et remboursement

• Un droit d’analyse est lié au brouillon payé et n’est pas remboursable en argent, sauf cas prévus par la loi ou ci-dessous.
• Si une génération échoue pour une raison technique, le droit associé au brouillon est restauré afin de permettre une nouvelle tentative.

7. Droit de rétractation

Pour les consommateurs (B2C), un délai de rétractation de 14 jours s’applique dans les conditions prévues par la loi à compter de l’achat à l’unité. Tu peux l’exercer en écrivant à contact@lydena.com. Si tu demandes l’exécution du service avant la fin de ce délai, les analyses déjà lancées et les prestations déjà exécutées sont traitées conformément aux règles légales applicables à l’exécution immédiate.

8. Disponibilité

Le service est fourni « en l’état », dans la limite des moyens raisonnables. Des interruptions (maintenance, incident, dépendance à des prestataires tiers) peuvent survenir sans garantie de disponibilité continue.

9. Responsabilité

Les analyses peuvent comporter des erreurs, omissions ou imprécisions. L’éditeur ne garantit pas leur exactitude exhaustive ni un quelconque résultat commercial. Tes décisions relèvent de ta seule responsabilité. La responsabilité de l’éditeur est limitée dans les conditions prévues par la loi.

10. Propriété

Tu conserves l’entière propriété de l’idée que tu soumets. Les fiches générées te sont destinées et restent privées (voir la politique de confidentialité).

11. Modification des conditions

L’éditeur peut faire évoluer ces conditions. La version applicable à une commande est celle en vigueur au moment de cette commande.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité : écris d’abord à contact@lydena.com. Conformément aux articles L.611-1 et suivants du code de la consommation, tu peux ensuite recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ; la désignation du médiateur est en cours et ses coordonnées seront indiquées ici dès qu’elle sera effective (elles peuvent aussi être demandées par e-mail). À défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents seront saisis.